Prozessautomatisierung
& Systemintegration
Wir automatisieren die Geschäftsprozesse, die dein Team ausbremsen. Keine Science-Fiction, sondern handfeste Workflows, die Systeme verbinden, manuelle Schritte eliminieren und dafür sorgen, dass Daten dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Prozessautomatisierung, die ab Tag eins läuft.
Kommt dir das bekannt vor?
Isolierte Systeme
Du hast Systeme. Einen Shop, ein ERP, ein CRM. Aber sie reden nicht miteinander. Also kopiert jemand in deinem Team Bestelldaten manuell hin und her.
Manuelle Bürokratie
Dein Team verbringt den Großteil der Zeit mit Aufgaben, die kein Mensch machen müsste. Daten eintippen, Tabellen pflegen, E-Mails weiterleiten.
Fehleranfälligkeit
Lagerbestände werden manuell abgeglichen. Und wenn eine Zahl nicht stimmt, sucht jemand stundenlang den Fehler, der beim dritten Copy-Paste passiert ist.
Das Grundproblem ist immer dasselbe: Deine Systeme und Prozesse sind gewachsen, aber nicht zusammengewachsen. Und die Lücken dazwischen füllt dein Team mit Handarbeit. Jeden Tag.
Weniger Handarbeit.
Mehr Ergebnis.
Wir automatisieren keine Prozesse um der Automatisierung willen. Jede Automation folgt einer Frage: Spart das echtes Geld, echte Zeit oder echte Nerven?
Bevor wir ein einziges Tool einrichten, verstehen wir dein Unternehmen. Wie laufen deine Prozesse heute? Welche Schritte sind manuell, obwohl sie es nicht sein müssten? Wo entstehen Fehler?
Erst wenn wir das wissen, empfehlen wir konkrete Maßnahmen. Wir wählen die richtigen Tools, bauen die Workflows, verbinden deine Systeme und sorgen dafür, dass dein Team versteht, was da passiert.
Prozess verstehen, dann automatisieren.
Einen schlechten Prozess zu automatisieren macht ihn nur schneller schlecht. Wir analysieren erst, dann bauen wir.
Das richtige Werkzeug.
No-Code wie Make oder n8n, wo es ausreicht. Individuelle Entwicklung, wo sie nötig ist. Pragmatisch und effizient.
Zuverlässigkeit vor Komplexität.
Wir bauen Workflows mit Fehlerbehandlung und Monitoring. Damit du ruhig schlafen kannst.
Alles, was deine Prozesse brauchen.
Automation ist bei uns kein Standardprodukt. Jedes Unternehmen hat andere Prozesse. Aber der Rahmen, in dem wir arbeiten, ist klar.
Analyse & Strategie
Wir analysieren deine Abläufe und identifizieren Automatisierungspotenziale nach ROI.
- Ist-Analyse der Prozesse
- Identifikation manueller Schritte
- Systembewertung
- Roadmap & Priorisierung
Workflow-Automation
Das Herzstück. Wir bauen Workflows, die deine Systeme verbinden und Abläufe steuern.
- Multi-Step-Workflows
- Bedingte Logik
- Zeitgesteuerte Aufgaben
- Fehlerbehandlung
Systemintegration
Deine Systeme sollen miteinander reden. Wir sorgen dafür, dass sie es tun.
- Verbindung von Shop, ERP, CRM
- Bidirektionale Synchronisation
- Datentransformation
- API-Anbindungen
Dokumenten-Automation
Rechnungen, Lieferscheine, Berichte. Automatisch erstellt, versendet und abgelegt.
- Automatische Erstellung aus Daten
- Automatisierter Versand
- Datenextraktion
- Report-Generierung
E-Commerce & Marketing
Online-Handel bedeutet repetitive Prozesse. Wir automatisieren Bestellungen und Bestand.
- Auftragsverarbeitung
- Bestandssynchronisation
- Lead-Erfassung & Scoring
- E-Mail-Marketing-Flows
Monitoring & QA
Wir bauen Systeme, die dir sagen, wenn etwas nicht stimmt. Bevor es zum Problem wird.
- Echtzeit-Monitoring
- Fehler-Alerting
- Datenqualitätschecks
- Audit-Logs
Details zu unseren laufenden Betreuungsmodellen findest du auf der Seite Beratung & Betreuung.
Wo Automatisierung den größten Hebel hat.
Konkrete Abläufe, die wir für Unternehmen wie deins automatisieren. Heute, nicht irgendwann.
Bestellungen verarbeiten
Bestellung → ERP → Rechnung → Label → Tracking. Alles ohne Klick. Das Team greift nur ein, wenn es hakt. Typische Ersparnis: 15–25 Stunden pro Woche bei 50+ Bestellungen/Tag.
Kundendaten synchronisieren
Adresse im Shop geändert? Fließt automatisch ins ERP und CRM. Keine veralteten Datensätze mehr.
Automatische Rechnungen
Auftrag löst Rechnung aus, Versand an Kunden, Ablage im Ordner. Status-Updates bei Zahlungseingang.
Bestandssynchronisation
Verkauf auf Amazon reduziert Bestand im Shop. Kein Überverkauf, kein manuelles Nachpflegen.
Lead-Automatisierung
Kontaktformular → CRM → E-Mail → Vertriebsinfo. Leads werden sofort bearbeitet, nicht erst morgen.
Automatisches Reporting
Jeden Montag die wichtigsten KPIs im Posteingang. Daten aus 5 Systemen, kein Excel-Chaos. Aufwand vorher: 3 Stunden jeden Montag. Aufwand nachher: 0.
Xentral-Automation: Unser Spezialgebiet
Als langjähriger Xentral-Partner automatisieren wir die Prozesse rund um dein ERP besonders tief. Nicht nur die Standard-Verbindung Shop ↔ Xentral, sondern komplexe Geschäftslogik.
Auftragsverarbeitung mit Regeln
Bestellung kommt rein → Xentral prüft Lagerbestand → Rechnung wird erstellt → Versandlabel generiert → Tracking-Mail an Kunden. Alles ohne einen Klick.
Bestandssteuerung über Kanäle
Verkauf auf Amazon reduziert Bestand in Xentral, synchronisiert zu Shopware und aktualisiert eBay. Kein Überverkauf, keine manuellen Abgleiche.
Xentral + KI
Eingehende E-Mails automatisch klassifizieren und an den richtigen Workflow weiterleiten. Retouren-Gründe auswerten. Nachbestellungen prognostizieren.
Werkzeuge, die zu deinem Problem passen.
Wir sind keine Reseller. Wir wählen den Ansatz, der für dich funktioniert. Pragmatisch und herstellerunabhängig.
No-Code & Low-Code
- Make Visuelle Automation, mächtig und flexibel.
- n8n Open-Source, datenschutzkonform, self-hosted.
- Zapier Schnelle Verbindungen für einfache Tasks.
Individual & Code
- Custom Scripts Node.js/Python für komplexe Logik. Individuelle Softwareentwicklung →
- API-Entwicklung Schnittstellen für Systeme ohne Standard.
- Datenbanken Für umfangreiche Datenverarbeitung.
E-Commerce & ERP
- Shopware Flows Native Automation im Shop-Core.
- Shopify Flow E-Commerce-Logik direkt im Backend.
- ERP-Automation xentral/Tricoma Prozesslogik. ERP-Beratung ansehen →
Specialized
- Marketing Klaviyo, Mailchimp, Brevo.
- Dokumente PandaDoc, Docuware.
- Monitoring Uptime & Error Alerts.
Unsicher, was zu dir passt?
Genau dafür gibt es unsere Fokus-Session. In zwei Stunden klären wir den Ansatz, bevor du Software buchst.
Fokus-Session buchenWie wir automatisieren.
Kein Blindflug. Du weißt zu jedem Zeitpunkt, wo wir stehen und was als Nächstes kommt.
1 1. Problemverständnis
Wir sprechen über deine Abläufe. Wo verliert dein Team Zeit? Wo passieren Fehler? Am Ende wissen wir, ob Automation lohnt.
2 2. Analyse & Priorisierung
Wir identifizieren Potenziale und berechnen den ROI. Du bekommst eine Roadmap.
3 3. Konzeption & Angebot
Wir designen den Workflow und wählen die Tools. Du bekommst ein Festpreisangebot.
4 4. Aufbau & Konfiguration
Wir richten Plattformen ein, bauen Workflows, verbinden Systeme. Du testest mit.
5 5. Testing & QA
Wir testen Randfälle und Fehlerbehandlung. Damit im Live-Betrieb nichts hakt.
6 6. Go-Live & Monitoring
Wir schalten live und überwachen intensiv. Fehler-Alerting ist aktiv.
7 7. Einweisung & Doku
Dein Team lernt, was passiert. Keine Black Box.
8 8. Optimierung (Optional)
Prozesse ändern sich. Wir passen an und erweitern.
Typische Gesamtprojektlaufzeit: 2–12 Wochen, je nach Komplexität.
Warum Business.Digital?
Automatisieren kann jeder, der Make buchstabieren kann. Wir verstehen, was wir automatisieren.
20 Jahre ERP- & E-Commerce-Erfahrung
Wir wissen, wie Bestellprozesse, Lagerlogik und Fulfillment wirklich funktionieren, bevor wir sie automatisieren.
Prozesse zuerst
Wir verbinden nicht einfach Tool A mit B. Wir optimieren den Prozess dazwischen. Damit du keinen Unsinn automatisierst.
No-Code & Code
Wir nutzen Make, wo es geht. Und schreiben Code, wo es sein muss. Das Beste aus beiden Welten.
Tiefenintegration
Keine Insellösungen. Wir integrieren Workflows tief in deine bestehende Infrastruktur.
Zuverlässigkeit
Unsere Workflows haben Sicherheitsnetze. Fehlerbehandlung, Monitoring, Fallback.
Zertifizierter Xentral-Partner
Wir kennen die API in- und auswendig und haben Dutzende Xentral-Shopware-Integrationen gebaut.
Was kostet Prozessautomatisierung?
Es kommt drauf an. Aber wir lassen dich nicht raten. Hier sind realistische Rahmen.
Automation Starter
Eine klar definierte Automatisierung für einen konkreten Prozess.
- Shop mit ERP verbinden
- Lead-Erfassung im CRM
- Automatisiertes Reporting
- Laufzeit: 2–4 Wochen
Automation Professional
Komplexe Prozesse oder mehrere vernetzte Workflows.
- Komplette Auftragsabwicklung
- Multi-Channel Bestand
- Umfassende Marketing-Automation
- Laufzeit: 4–8 Wochen
Enterprise
Unternehmensweite Prozessautomatisierung über viele Systeme.
- ERP-Integration mit Custom-Logik
- Unternehmensweites Data-Hub
- Begleitphase & Training
- Laufzeit: 8–16+ Wochen
Alle Preise netto. Laufende Kosten für Tools (Make, n8n, etc.) ca. 30–150 €/Monat.
Nicht sicher, wo anfangen?
Finde heraus, wo dein Potenzial liegt. Ohne gleich ein Großprojekt zu starten.
Fokus-Session
2 Stunden, ein Thema. Wir analysieren deinen Prozess und liefern einen Plan.
BuchenProzess-Audit
Umfassende Analyse deiner Abläufe. Du bekommst einen priorisierten Katalog.
AnfragenDeep Dive Tag
Ein ganzer Tag Intensiv-Workshop an deinem Thema. Mit Konzept und Plan.
Anfragen
Automation vs. KI.
Was ist was?
Die Begriffe werden oft verwechselt. Dabei lösen sie unterschiedliche Probleme.
Automation = Feste Regeln
Wenn X passiert, tue Y. Schnell, zuverlässig, regelbasiert. Perfekt für Datenübertragung.
KI = Verstehen & Entscheiden
Muster erkennen, Texte schreiben, unstrukturierte Daten verarbeiten.
Oft kombinieren wir beides: Automation für den regelbasierten Transport von Daten, KI für die intelligente Verarbeitung. Beispiel: Automation leitet eingehende E-Mails weiter, KI klassifiziert den Inhalt und erstellt eine Antwort.
Wann brauchst du was?
Passt das zu dir?
Eine ehrliche Einordnung, damit wir beide Zeit sparen.
Wir sind die Richtigen, wenn …
- Du manuelle Prozesse hast, die nerven.
- Du Systeme verbinden willst (Shop, ERP, CRM).
- Du bereit bist, Abläufe auch zu verändern.
- Du langfristig Effizienz steigern willst.
✕
Wir sind nicht die Richtigen, wenn …
- ✕ Du noch gar keine digitalen Systeme hast (Papier & Fax).
- ✕ Du nur 2–3 Bestellungen pro Woche hast.
- ✕ Du nur ein einfaches Zapier-Tool suchst.
- ✕ Du keine Zeit für Input hast.
Was unsere Kunden sagen.
"Echte Experten für Shopware 6 und Xentral zu finden, ist das eine. Jemanden zu haben, der seit Jahren proaktiv mitdenkt und unsere Prozesse wirklich versteht, das andere. Das Team von BUI-Hinsche findet immer eine Lösung, die in der Praxis funktioniert, selbst wenn wir mit sehr speziellen Sonderwünschen um die Ecke kommen. Für mich eine enorme Erleichterung, so einen Partner im Rücken zu haben."
Vertraut von 100+ Unternehmen
Häufige Fragen.
Was genau ist Prozessautomatisierung?
Unterschied Automation vs. KI?
Welche Systeme könnt ihr verbinden?
Wie lange dauert das?
Gibt es laufende Kosten?
Was, wenn es mal hakt?
Muss ich meine Software wechseln?
Können bestehende Make/Zapier-Automationen übernommen werden?
Was passiert, wenn Make oder n8n ausfällt?
Bereit, dein Team zu entlasten?
Erzähl uns, welche Prozesse dich ausbremsen. In einem kurzen Gespräch finden wir heraus, was möglich ist.